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我在淘宝买的中药柏子仁,过了两天又用发现柏子仁都是带虫眼空壳,给卖家说了,卖家说给退
更新时间:2023-01-05 11:52:53
问题描述:
我在淘宝买的中药柏子仁,邮购回来用了20克没注意,过了两天又用发现柏子仁都是带虫眼空壳,给卖家说了,卖家说给退,但是不发给我邮购地址,现在又不理这事儿了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘同发律师
服务地区:河北-保定
136-6331-0543
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你好,这是需要请问客服进行确定的
2021.01.25 04:57:27
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王林律师
服务地区:河北-保定
134-6327-0151
咨询我
可以客服投诉或者法院诉讼解决
2021.01.25 15:33:23
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可以拨打“12315”消费者投诉热线进行投诉,也可以通过“全国12315平台”、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本要保存好,那是证明你在这家店购买的凭证,也是你向相关部门投诉的关键
证据
,并且有助于后期向药店主张相应的赔偿。
2023.01.05 11:52:53
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