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我在淘宝买东西，现在店铺关闭了，还可以退回吗！
更新时间：2023-01-05 23:35:16
问题描述：
我在淘宝买东西，然后是私信去买的，现在店铺关闭了，钱还可以退回吗！
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你好，钱退回来了，东西必须退回去。
2021.01.23 09:35:08
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法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。另外，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后有权在七天内无理由退货。
2023.01.05 23:35:16
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