说赔偿我再买一箱,过了一个星期左右,哪有退钱的道理?那个男的还想动手,是不是可以投诉他们?

更新时间:2023-01-06 07:28:21
问题描述:
快递站的人在我不知情的情况下,让人把我快递拿走了,是一箱兔子吃的草。说赔偿我再买一箱,也赔了。过了一个星期左右,快递又被拿错的人送了回来,快递站给我打电话说要也行,不要就扔了,我说要。去了以后,他们是我得退钱,否则不能拿走,我说你们先做错事,这是对我的补偿,哪有退钱的道理?他们一家子三口人都在那骂我,说各种难听的话,那个男的还想动手,我就想说,这种情况下,我是不是可以投诉他们?感谢帮我解答一下。
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    法律分析:快递员要进行赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况:1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额,按照寄件人寄送邮件时双方的协议(往往表现为快递公司提供的附件格式文本)进行。
    2023.01.06 07:28:21
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