合同上面写的是24小时之内全额退款，7天之后就不允许退款了，该怎么解决
更新时间：2023-01-06 11:24:39
问题描述：
我在网上办理了北京一家公司叫鹰视教育的 报的是专科然后报名之后第二天我申请退费然后 前端引导的老师让我去找软件上面的班主任，然后我去找班主任退费，班主任直接不理我，
合同上面写的是24小时之内全额退款，7天之后就不允许退款了，然后我现在找班主任退费她也是直接不理我拖延时间，该怎么解决
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