一直问我司机为什么骂她，如果不能合理解决，我准备走法律程序
更新时间：2023-01-06 15:30:39
问题描述：
我想起诉**公司
孩子乘坐**打车遭到司机辱骂及更改路线昨天派出所联系让过去解决，因上班没抽出时间，想先看看**公司处理意见再做决定，下午一男客服电话回复确实有辱骂字眼并且司机不按原路线走，导致孩子惊恐害怕要求中途下车被拒，到家后情绪失控，一直问我司机为什么骂她，对孩子身心造成不了弥补的伤害，昨天下午19点左右一女客服打电话人非常气愤，没有道歉及问候一直推卸责任，如果不能合理解决，我准备走法律程序，并要求对你们提供的录音文件做鉴定
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