就出现质量问题。可以要求退货吗？

更新时间：2021-01-22 00:56:07

问题描述：

新买的电脑五天，就出现质量问题。可以要求退货吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助805308 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2021.01.20 16:44:57

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1456377 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。

2021.01.20 20:22:39

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1449288 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

产品出现质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。具体情形包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2021.01.22 00:56:07

点赞
盈科长春律所律师
服务地区：吉林省-长春

您好，看签订的合同内容或者约定的情况，建议与对方协商解決

2021.01.20 15:45:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

物品质量问题可以要求赔偿吗

物品质量问题可以要求赔偿吗

实体店购买衣物无质量问题可以退货吗

在没有约定好的情况下，实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的，那么就可以。如果没有国家相关规定和当事人约定的，消费者可以自收到商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

实体店无质量问题可以退货吗

实体店无质量问题可以退货吗

实体店购物存在质量问题可以随时退换吗？

1. 实体店购物存在质量问题不可以随时退换。 2. 经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，购买二手货物出现了质量问题可以退货吗

购买二手货物出现了质量问题可以退货。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货。因此，即使购买的是二手商品，只要存在质

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了个二手电脑两个月，频繁出现质量问题，可以退货退款吗？

您好，如果是产品质量问题，可以向商家申请退换货。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一箱奶两个多月喝完了，但是被爆出质量有问题，可以退货吗

不用跟店家协商，直接申请仅退款，退款原因质量问题。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有质量问题的电子产品可以无理由退货嘛

如果商品存在质量问题，消费者应当在收到商品之日七日内退货；唯品会可以七天无理由退货，但是消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在大型超市买的尿布有质量问题可以要求退货赔偿吗？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超市卖的散装粮里有虫子，是质量问题吗？可以要求赔偿吗？

因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的创维电视有12天了，有质量问题可以退货吗

消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

海宁今天买皮衣质量问题可以退货吗？

消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

赵冠南律师

近期帮助 6949 人

网贷压力大，现在无力偿还，该如何处理

5分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63853 人

地方政策只给一个月工资和丧葬费姥爷子是军转地的干部

5分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63853 人

我家西面房上安光伏会不会遮东面房子光

7分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63853 人

我是退休人员，在2008年四月到2008年九月单位，未激纳社会保险是否可以追回

11分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63853 人

台球厅招长期工未成年

21分钟前

曹伟律师

近期帮助 9917 人

我上了补习班，想要退款一半

30分钟前

陆燕律师

近期帮助 4929 人

欠债不还被起诉后会有什么后果

31分钟前

陆燕律师

近期帮助 4929 人

我和同事一起上班途中发生车祸，我右膝受伤，我无责，能否向劳务公司理赔，买的雇主责任险

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟