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无质量问题不退不换,就不给退换,找过工商局让法院起诉,请问该怎么做能让他诈骗罪,一赔三?
更新时间:2021-01-19 04:28:53
问题描述:
刚买的沙发到家后有味道,拆开发现商家用发霉、胶水粘合的沙发以次充好,购物票据写着终身质保,无质量问题不退不换,商家说不管爱上哪告上哪告,就不给退换,找过工商局让法院起诉,请问该怎么做能让他
诈骗罪
,一赔三?
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.01.19 04:28:53
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你好,我买了一套沙发,有质量问题1.沙发上有个洞2.沙发的腿坏了,和卖家协商不退,不换,说找师傅两三
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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找消协投诉试试看。。。。
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