昨天收到在淘宝买了口红,我找他退货退款,卖家因为我用了所以不给我退。我该怎么反驳他们。

更新时间:2023-01-06 20:39:49
问题描述:
昨天收到在淘宝买了口红,在不知道是过期的情况下用了一次,今天发现是过期的,我找他退货退款,卖家因为我用了所以不给我退。我该怎么反驳他们。
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    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。
    2023.01.06 20:39:49
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  • 杨紫律师
    服务地区:河南-洛阳
    你好,到对方工商局投诉,销售过期产品是违法的。
    2021.01.18 20:53:42
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