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笔记本电脑出现质量问题咨询了商家之后过了几天之后电脑想问一下能不能退款
更新时间:2021-01-16 17:10:15
问题描述:
笔记本电脑出现质量问题 咨询了商家之后 没给修好 自己找了线下电脑店维修 过了几天之后 电脑还是坏了 线下电脑店和我说是他们显卡问题 我申请了退换货 想问一下能不能退款
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
唐山法律问答顾问
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消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.01.16 17:10:15
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