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商家辱骂顾客怎么处理,我逛商店买东西,可能许久没买的原因,被商家在那么多人面前辱骂了,请问该怎么处理?
更新时间:2021-01-13 12:42:01
问题描述:
商家辱骂顾客怎么处理,我逛商店买东西,可能许久没买的原因,被商家在那么多人面前辱骂了,请问该怎么处理?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡志会律师
服务地区:安徽-蚌埠
133-9552-8229
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你好,尽快报警,要求对方道歉。
2021.01.13 12:42:01
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商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。根据《民事诉讼法》第三条的规定,人民法院受理公民之间、
法人
之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
精神损害赔偿
。
2021.01.12 18:00:26
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