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我在淘宝特价版上买了东西，已经影响二次销售了不给退款，现在我该怎么办啊？
更新时间：2021-01-12 20:24:33
问题描述：
我在淘宝特价版上买了东西，在10分钟内就申请退款了，当时可能点错了，可能点了一下收到货了，现在客服说他早发货了，已经影响二次销售了不给退款，可是连物流信息都没有，现在我该怎么办啊？
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.01.12 20:24:33
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