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我买了一台洗衣机,保质期内坏了,结果修了一年多越修越坏,售后同意了,这种情况我应该怎么办呢
更新时间:2021-01-11 16:51:18
问题描述:
我买了一台洗衣机,保质期内坏了,结果修了一年多越修越坏,等于我一年多都没用这个洗衣机,然后我现在要求换新机,售后同意了,我买的时候3299,厂家只同意换2300的,这种情况我应该怎么办呢
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.01.11 16:51:18
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