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我选七天无理由退货，客服让找售后可我的衣服已经按地址邮出九天了一直没有得到退款，我应该怎样投诉商家！

更新时间：2023-01-07 09:18:36
问题描述：
你好，我在**东花**店买的衣服，我选七天无理由退货，客服让找售后可我的衣服已经按地址邮出九天了一直没有得到退款，总是敷衍我。我应该怎样投诉商家！
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2位律师解答
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  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好，可向消费者协会投诉。
    2021.01.11 13:07:44
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    买衣服不给退投诉实体店渠道有：
    1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；
    2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
    根据
    2023.01.07 09:18:36
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你好，我在淘集集上买的衣服，我退货了，但是商家没有给我退款，打电话无人接听，怎么投诉他
您好，可以起诉进行解决
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刚买了就申请退款了，商家拒绝退款，强行发货，淘宝客服让我退货，我没有收到货怎么退货啊。
淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。
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可投诉至厂家所在地消协。
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淘宝网站上有投诉电话，可以向淘宝投诉
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