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我在拼多多上买了一双棉鞋,我投诉给拼多多平台,拼多多给我退还购物款,请问怎么起诉拼多多平台
更新时间:2021-01-08 07:58:20
问题描述:
我在拼多多上买了一双棉鞋,偶然的情况下发现里面是海绵,我投诉给拼多多平台,拼多多给我退还购物款,没有赔偿损失也没有处罚商家,我认为拼多多平台是与商家合伙坑骗消费者,请问怎么起诉拼多多平台,谢谢
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.01.08 07:58:20
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