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我在美容院买了产品，到美容院退，但美容院不予退款，请问这种情况能退吗？

更新时间：2021-01-02 18:53:01
问题描述：
我在美容院买了产品，但是用了后身体出现异常，到美容院退，但美容院不予退款，请问这种情况能退吗？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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