在淘宝买了一双鞋，退货退款，还是发错了款式，卖家说让我再次退货退款，应该如何维护我的权益？

更新时间：2020-12-29 23:47:42

问题描述：

在淘宝买了一双鞋，第一次与预期不符，退货退款，第二次加了20块钱邮寄方式升级成顺丰，结果还是发错了款式，卖家说让我再次退货退款，但是我着急穿，应该如何维护我的权益？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助294654 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2020.12.29 23:47:42

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

在淘宝上买东西，已经付了钱，商家付了钱，我又付了钱，商家说因为仓库问题错了，我想让他退还我付的钱，然

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我在淘宝上买了一个夹板。申请退货后，商家拒绝退款，但淘宝已经用快速退款给了我钱。现在淘宝让我还钱，但

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

460元的皮衣，买家买了一次，不喜欢退款，拍了另一种颜色，不喜欢，申请退款，我点错了直接退款给她成功

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

天猫第一次卖家出错，买家退货先垫付运费，第二次购买，申请垫付运费退款成功，第二次购买回家发现自己出错

撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购退款是退货吗，淘宝买东西，我要退款商家拒绝，说让我先退货才退款，他们的责任凭什么让我付邮费，我再

您好，建议你先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予返还，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予返还。目前还需要了解更多相关信息，

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购退款是退货吗，在淘宝买件衣服，想要退货退款，商家马上退款吗。

你将衣服应该邮寄给商家，商家收到衣服后会及时给你退款

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

退货法律法规，过了几个月了，到现在要求退货退款，现在却提出商品是坏的要求退货退款，我该怎么维权？

　　关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我年轻买了一个假发，我退款，卖家以7天无理由退货为由，拒绝退货退款，我怎么才可以维护的的合法权益

这种情况建议直接让律师介入维护您的权益，以避免该事继续发生

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

毕业设计购买了未使用退款时候商家威胁告到教育局

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

但商家不给，怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在超市买过期食品，吃坏肚子怎么赔偿？

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

羽毛球拍质量有问题，申请退款的商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我10月17日在淘宝同一家店买了三件衣服，因为只是立即退货，不能影响二次销售，现在我该怎么办

法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

25号收到货后发古筝损坏严重，我买这高端古筝是买来给孩子考试用的，音质不准就影响到考试

你好y，这边为您转接人工客服

全部0个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子在租号玩游戏软件里消费800多块钱，申请未成年退款不给退，能起诉吗

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了苗星辰膏药，现在推销员不理我，也不退货，用了过敏，怎么办啊

你好，可以与对方协商赔偿

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

刚刚

王冰律师

近期帮助 570 人

在医院做完人流手术后，男方不承认孩子是他的怎么办？

2分钟前

李迎律师

近期帮助 2856 人

离婚后，孩子马上上学了，希望孩子可以改跟我姓，但是父亲不会同意。有没有什么方式可以改

5分钟前

丘敏律师

近期帮助 14060 人

请问公司安排思维意识类的培训，算出勤吗？

6分钟前

刘斌律师

近期帮助 25343 人

你好，我想请教一下，我的车租给车行以租代购，但是车行租金老是拖欠，我能怎么办？

7分钟前

吴思律师

近期帮助 142 人

领了失业金，和中介签了劳务合同，对领失金有影响吗？

9分钟前

郭志杰律师

近期帮助 5229 人

58同城无锡找工作被骗一千多作为押金资料费服装费

11分钟前

陈世炫律师

近期帮助 24956 人

再一次性买断，如果一次性买断，是想按最后一看停工停产的工资赔偿，这违法吗

12分钟前

钱宏艳律师

近期帮助 847 人

企业2024.1.1被列为收到非正常户，那他23.5月开具的发票，收方需要作废转出吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟