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买了只小狗死了商家不退款怎么办？

更新时间：2020-12-28 00:14:29
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买了只小狗死了商家不退款怎么办？
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    消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家不给退款怎么办？
您好，搜集证据通过诉讼解决
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