我在京东二手平台买了一部苹果X手机,但是商家不同意退货,商家还不给予退货,是否可以起诉。

更新时间:2020-12-21 22:42:57
问题描述:
您好,我在京东二手平台买了一部苹果X手机,结果屏幕触感不灵敏有问题,但是商家不同意退货,如果我去第三方检测机构检测出商品有问题,商家还不给予退货,是否可以起诉。(商家描述是可以退货的,保证都是原厂没有进水)
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020.12.21 22:42:57
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  • 宋春泉律师
    服务地区:北京-北京
    你好,你是什么时候买的手机?
    2020.12.21 14:35:46
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  • 杨友毅律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议您联系平台投诉
    2020.12.21 14:35:46
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  • 赵洁律师
    服务地区:北京-北京
    您好,合同怎么约定的啊
    2020.12.21 14:35:59
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  • 张春雷律师
    服务地区:北京-北京
    根据您的描述 可以退货的
    2020.12.21 14:36:06
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  • 李淼律师
    服务地区:北京-北京
    您可以先找京东客服反应您的问题,如果还是解决不了再考虑诉讼
    2020.12.21 14:36:16
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  • 薛晓波律师
    服务地区:北京-北京
    可以通过法院诉讼方式解决东
    2020.12.21 14:36:42
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我在拼多多上买了一个产品,但是后悔买了想退货。现在已经七天多了,不能退货。平台不接受,只能联系商家。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好!我在8月份京东买了一款手机,用了一个月不到出现质量问题,但因超过了7天无理由退换货,故只能申请
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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在拼多多买手机,申请退款,但商家拒绝,商家的原因是已经发货,不能退货,但物流显示一天(商家已经发货,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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京东笔记本不给退货,买了手机卖家不说话,要退货
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
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京东笔记本不给退货,我在实体店买了一台联想笔记本电脑,可以去退货吗?但是商家没有开发票。如果商家不同
发票开具是指法律、法规的规定在何种情况下开具发票,基于证明商品和资金所有权转移的需要、进行会计核算的需要和进行税收管理的需要,发票应在发生经营业务确认营业收入时
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网上购买二手手机,要求退货,商家拒绝,但商家仍然不退货
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件: (1)在所辖行政区域内; (2)有明确的被投诉方; (3)有具体的投诉请求、事实和理由; (4)投
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我在淘宝买的二手苹果手表拆了配套我现在想退货商家不愿意退货可以退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
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