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网上买了一个无线网卡，开了一年299元套餐，之后也联系不到商家，该怎么办。

更新时间：2020-12-20 12:50:14
问题描述：
网上买了一个无线网卡，开了一年299元套餐，用了不到一个月商家说系统更新，然后就不能用了，之后也联系不到商家，应该是跑路了，该怎么办。
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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我买了一张无线网卡，交了一年的费用，用了一个月就不能用了。后来联系商家和平台不到一个月，现在完全不能
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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我在拼多多上买了一张无线网卡，充值了299月的年费。不到两个月就不能用了，商家也不回复，怎么处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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我在拼多多买了一张无线网卡上网宝，一年充值299元，但是一个月就不能用了，商家也没了。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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可以向消费者协会投诉。。
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