首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
贵州法律咨询
>
六盘水法律咨询
>
六盘水消费者维权
> 咨询详情
在淘宝上买东西，卖家说一个月无效退款的，但又不退，只有聊天记录，这样能退款吗？我能怎么办？
更新时间：2020-12-12 00:30:16
问题描述：
你好，在淘宝上买东西，卖家说一个月无效退款的，但又不退，只有聊天记录，这样能退款吗？我能怎么办？谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1883764
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除
合同
条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2020.12.12 00:30:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
打12315要求退款能退吗？
消费者维权
21040
你好，在淘宝上买东西，卖家说一个月无效退款，但不退款，只有聊天记录，所以可以退款吗？我能做些什么呢？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
恶意退款500可以立案吗？
刑事辩护
3845
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6390
你好，如果在淘宝上买到假货的话可以仅退款。货不用退回去吗？长期这样做会怎么样？
淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信平台购物可以七天无理由退货吗？
网购消费纠纷
40960
你好，我在天猫买的懒人贴纸，商家承诺无效全额退款，现在不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在淘宝买的管家软件13天了，可以申请退款吗？卖方总是拒绝退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买的衣服。确定收货了。申请退款，商家不同意，能退款成功吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信买东西，卖家承诺无效退款，我买了喝了半个月无效，找卖家不退款我怎么办？能有办法要回退款吗？
你好，可以向工商部门投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
580
淘宝上买的东西追评了能退款吗？
你好，咨询该公司的即可的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
355
淘宝想退货，卖家不同意，我要是发货了，退款能自动退回吗？谢谢！
一般是可能的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
小孩打游戏充钱能不能退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
215
如果发现商品有严重的质量问题，在拼多多购买超过售后时间的商品怎么办？
可以向消费者协会举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
拼多多买的东西有质量问题商家不退款怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
我买了一辆摩托车，但质量有点差
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
160
我在私立医院付了钱，可以退款吗？
你好，建议协商解决，协商不成的可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这边种植的金耳菌，厂家那边就是现在后期的话，不给回复信息了，说回收呢，又打不通电话了，哪个咋办呢
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
点外卖饭里有蟑螂怎么办
用餐吃到蟑螂的，消费者有权利索赔，如果给消费者造成了人身损害的，还应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在实体店办了一个会员，因为换居家地址了，店家直接消失不回信息，这种该怎么办
这种该怎么办。你的诉求是什么
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
六盘水律师
同城律师：
六枝特区律师
盘州市律师
水城县律师
钟山区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
证据清单
5869人下载
调查证据申请书通用版
5869人下载
保全证据公证
5869人下载
申请法院调查取证申请书
5869人下载
律师解答动态
34秒前
张俊杰律师
近期帮助 121594 人
医院病例写错保险公司拒赔付
2分钟前
张春利律师
近期帮助 5525 人
工作内容负责网上招聘，让我掏一个账号1300，这个合理吗
3分钟前
九转律所律师
近期帮助 26715 人
怎么关闭电话服务？
5分钟前
隆仁律师
近期帮助 20775 人
就是我有逾期但是平台已经答应我了我说的还款日期并没有打电话给我但有第三方发的短信
5分钟前
青楠律师
近期帮助 662 人
法院调解员给被告打完电话，没消息了
6分钟前
广东少忧律师
近期帮助 828 人
您好，想问问如何证明2家独资公司的法人是夫妻关系？
6分钟前
青楠律师
近期帮助 662 人
他说质保五年。怕甜，牙底下还有大缝老是捅牙并且还有味。能不能赔我钱？我想上别的牙所重做？
7分钟前
朱卓律师
近期帮助 16609 人
怀孕三个月时入职，后面入职四个月后被通知优化，公司同意支付2N，还能申请给三期间的补偿吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
