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淘宝商家强制要求我们修改退款理由,侵犯消费者权益吗?明明是质量问题
更新时间:2020-12-05 22:13:07
问题描述:
淘宝商家强制要求我们修改退款理由,侵犯消费者权益吗?明明是质量问题,却要我们改为七天无理由退货
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最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2020.12.05 22:13:07
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