淘宝商家强制要求我们修改退款理由,侵犯消费者权益吗?明明是质量问题

更新时间:2020-12-05 22:13:07
问题描述:
淘宝商家强制要求我们修改退款理由,侵犯消费者权益吗?明明是质量问题,却要我们改为七天无理由退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助529863 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    2020.12.05 22:13:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者退货规定
消费者退货规定
消费者维权 65881
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如果淘宝买的东西,买的时候有货,但是等了十几天才通知你没货,让你申请退款。是否侵犯了消费者权益?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的衣服有质量问题,商家让我修改退货理由!我以为只有撤销才能修改!我取消了他就耍赖不退
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店购买的服装、鞋帽没有质量问题,但顾客不后悔不想要。他们能不退货吗?法律强制实体店7天内无理由退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购侵犯消费者权益,淘宝买的东西有质量问题卖家还不承认侵犯了消费者什么权益?
产生消费纠纷的可以:与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果商家不按原价退货退款,有没有侵害消费者权益。
如果商家不按原价退货退款,有侵害消费者权益。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝发来的衣服有质量问题,我申请退款商家拒绝,我们消费者的权益在哪里
可以向消费者所在地消协投诉,或提起诉讼,需要提供质量问题的证明,如质监部门鉴定结论。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
说不需要退货,但是商家要求退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
淘宝买了假货,平台干预处理不成功
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
由于淘宝平台工作人员的不作为,淘宝平台拒绝调解怎么办?
您好,您可以向消协以及淘宝客服进行投诉处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在爱玛电动车上买了一辆电动车。结果买回家发现是爱玛子公司的爱玛科技。这是欺骗消费者吗?
消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我现在买了一辆二手摩托车怎么协议也没有签我现在不想要这个车了现在找人退钱也不退
如果您决定向法院提起诉讼,您需要准备以下材料:首先是起诉状,明确陈述您的诉讼请求和事实理由;其次是相关证据,包括购车凭证、与商家的沟通记录、车辆存在问题的证明等
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家不想交易了,要求我退货退款,但货物我已经丢失了怎么办
针对货物丢失商家要求退货退款问题,可协商部分退款或补偿,或寻求消费者协会等第三方调解。如无法解决,可考虑法律途径,起诉商家。选择时需权衡时间、成本等因素。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
5分钟前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 507 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
8分钟前
徐婕律师
近期帮助 75703 人
汽车正常右转电动车突然从直行车道加速到我们面前这种出事是怎么划分责任
9分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47183 人
入职一天,交了450餐补,合同上已签,写了只退30%
10分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47183 人
大概一个多月前买的1000面值的超市储值卡发现金额只有499.38元,请问能索赔吗索赔多少
12分钟前
启商律所律师
近期帮助 857 人
我和女友同居四年,她花累计花了我的钱大概二十多万,有转账记录,她现在要分手,这钱可以要回来吗
14分钟前
邓开明律师
近期帮助 11275 人
我个人跟劳务公司合作签合同,给劳务公司招人,然后我赚差价违法吗
15分钟前
徐婕律师
近期帮助 75703 人
免费的还是收费的?
15分钟前
徐婕律师
近期帮助 75703 人
你好朋友让我帮他借我身份证办理房产证这样可取吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询