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定制途中客户要求退货我们拒绝了且沟通过了正常发货,但是因为比较忙忘了拒绝退款请求,我应该怎样联系客户
更新时间:2020-11-30 21:22:23
问题描述:
客户在淘宝网找我们定制窗帘1300元货款,定制途中客户要求退货我们拒绝了且沟通过了正常发货,但是因为比较忙忘了拒绝退款请求,所以系统超时自动退款了。现在客户不认账了,我应该怎样联系客户追回损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师
服务地区:广东-广州
你好, 这个一般可以沟通解决。
2020.11.30 21:22:23
点赞
客户不接电话了呢,沟通不了呢
2020.11.30 21:37:48
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