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我在淘宝买了东西，本来退款的，商家说换货，现在已经超过了保障期，钱也不退
更新时间：2020-11-30 18:08:08
问题描述：
我在淘宝买了东西，本来退款的，商家说换货，让我关闭退款给我换货，现在已经超过了保障期，人家现在货也不发。钱也不退
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
2020.11.30 18:08:08
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