买了一口价的黄金，想跟商家换成克数的，可是商家说不可以，是否还有其它决绝办法

更新时间：2023-01-11 07:31:18

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买了一口价的黄金，想跟商家换成克数的，可是商家说不可以，只能换一口价同等价位的，是否还有其它决绝办法

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刘艳敏律师
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您好，建议双方协商解决，协商不成可以起诉。

2020.11.30 13:25:22

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法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。发现以下质量问题，消费者可选择退货、换货或维修：
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属，含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品，重量不足发票或饰品签标注。
实体店购买的商品，除商家承诺可以七天无理由退货的，一般不适用于七天无理由退货。

2023.01.11 07:31:18

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