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过了九天之后,问什么时候发货,还说他们和仓库是两个部门,属不属于欺骗消费者?
更新时间:2023-01-11 07:46:40
问题描述:
我双十一在淘宝上买的东西。过了九天之后,问什么时候发货,说给催促一下仓库。后来我每天都问,都是一直说在催促仓库。昨天我问他。说给我个结果。然后就没信了,今天我又问他。才和我说他们拿货拿错了。现在没有货。还说他们和仓库是两个部门,这属不属于推卸责任,属不属于欺骗消费者?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈阳法律问答顾问
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你好,协商不行的情况下,可以起诉解决
2020.11.30 12:38:41
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葫芦岛法律问答顾问
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法律分析:如果在淘宝买了东西,卖家不发货,不能单从这个方面判断就是骗子。卖家不发货的原因要先核实清楚,可以线上咨询卖家,不发货是目前缺货,还是仓库太忙,还没来得及发货。通常能开淘宝店铺的都不会是骗子,淘宝店铺要正常营业,都要提交一定金额的保证金,而且一些行为是受到淘宝网的约束的,一旦违规,是要受到惩罚的。如果一直不发货是可以申请退款。
2023.01.11 07:46:40
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