我是个体工商户，我们建议协商不成可以去工商或者起诉我们，我们该怎么办？
更新时间：2020-11-30 21:54:39
问题描述：
我是个体工商户，有一个3年前的顾客购买的产品产生了售后纠纷。按照使用说明店家是没有问题的。但是客户提出免费重新做新的或者全额退款的无理要求。最近每天到展厅扰乱正常工作经营，一见有客户就大声宣导我们的产品有质量问题。已报警两次，警察来了了解情况并劝说后就走了。天天来，天天负面宣传店内客户。严重影响展厅正常营业。商场出面解决他不满意，我们建议协商不成可以去工商或者起诉我们，客户就是不去，就到店面坐着扰乱我们正常营业。我们该怎么办？
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