10月27日在**揭阳市**汽车销售有限公司订了丰田威兰达银色内灰一台。不退押金,我该如何维权
更新时间:2020-11-28 20:23:24
问题描述:
10月27日在**揭阳市**汽车销售有限公司订了丰田威兰达银色/内灰一台。当时我喜欢一台银色/内黑的颜色,11月份必须要提车,销售员杜**说该颜色的车12月才可提车,并对我说银色/内灰跟珍珠白两种颜色11月份可以提车。我当时选择了珍珠白,并预付5000元订金。由于我小舅子12月初
结婚要用到车,这边11月13日开始就催促销售员,销售员未回复信息,我14日又发了信息过去,销售员回复有在催厂家,我当时就问说好的11月可以提车的,会不会是骗我的,信息发出去后销售员一直未回复信息。我17日又发信息给销售员,销售员说月底会生产好的,叫我放心。到了11日27日,我打电话给销售员,电话被销售员挂了。到了28号我发信息给销售员,我说“我是听你说银灰色11月可以提车,才决定跟你们订的车。今天都28号了,假如11月提不了车,那也就不再麻烦你了,你到时候帮我把定金退了。”销售员当时就说他把别的客户的车先安排给我,但也要12月份了,我说要退押金,他说要按照
合同处理,不退押金,说合同上有写提车时间30到45天。由于跟销售员住在同个村里,当时出于对他的信任,也没去看他写的提车时间。感觉销售员把自己骗了。我该如何维权,请帮帮我,谢谢好心的你!
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