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我网购的笔记本电脑买了不到两个星期，商家说的15天质量问题可以换新机，怎么办呢？

更新时间：2020-11-28 19:09:43
问题描述：
我网购的笔记本电脑买了不到两个星期，商家说的15天质量问题可以换新机，我发过去退换货之后商家发的还是之前的那台机器，怎么办呢？
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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