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在京东买了手机，本身带有美颜功能的，要求退货退款，京东已已激活为由，不予退款
更新时间：2020-11-28 16:11:36
问题描述：
在京东买了手机，本身带有美颜功能的，视频的时候却没有美颜，要求退货退款，京东已已激活为由，不予退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.11.28 16:11:36
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