我买了一套床上用品,专卖店拿错了规格给我,这边说洗了不让退换,工商局会处理吗?我这个还能换吗

更新时间:2023-01-11 13:56:27
问题描述:
我买了一套床上用品,专卖店拿错了规格给我,我没留意回家洗了才发现,卖家拿错给我了,这边说洗了不让退换,工商局会处理吗?我这个还能换吗
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  • 法律分析:一般情况下,商家是不会同意换的,最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2023.01.11 13:56:27
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