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我在京东买了个笔记本，屏幕有裂痕，后来申请售后，京东跟我说在仓库换新了，我该如何去维护我的权益
更新时间：2020-11-26 07:36:53
问题描述：
我在京东买了个笔记本，结果两天就坏了，屏幕有裂痕，后来申请售后，京东跟我说在仓库换新了，结果又把坏的给我发过来的，我想问一下，我该如何去维护我的权益，谢谢了
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020.11.26 07:36:53
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