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我在转转买了一个手机,但是手机到手后没有那么好,卖家不同意,能不能退啊?
更新时间:2020-11-26 10:47:30
问题描述:
我在转转买了一个手机,但是手机到手后没有那么好,想要退货,卖家不同意,打算让平台介入,卖家在卖给我手机的时候没有说无质量问题不能退货,现在卖家就是拖时间等待平台介入,这种情况怎么办?手机能不能退啊?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020.11.26 10:47:30
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