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家人准备帮忙借钱还款，希望可以减免一下利息，跟支付宝协商减免不同意，怎么办？

更新时间：2020-11-25 20:15:52
问题描述：
本人支付宝花呗欠款14200，其中利息2900左右，借呗欠款8100多，利息1300左右，失业中，且无力还款，家人准备帮忙借钱还款，希望可以减免一下利息，跟支付宝协商减免不同意，怎么办？
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    借钱双方约定的利息过高，且超过年利率36%的，超出部分债务人可不支付。如果已经支付了的，可向法院起诉，要求债权人返还。但是，如果双方约定的年利率没有超过36%的，则债务人需偿还利息。
    2020.11.25 20:15:52
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