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商家在网上做活动时，我问商家，商家拒绝发货，还被要求退款，我该怎么办？
更新时间：2020-11-25 16:04:55
问题描述：
商家在网上做活动时，我拍了一双鞋子。等了几天，我问商家，商家拒绝发货，还被要求退款，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵勇律师
服务地区：江苏-苏州
181-1845-9832
咨询我
您好，可以向消费者协会反映情况，进行投诉。
2020.11.25 16:04:55
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