之后找消费者承担问题责任，可以起诉他吗。不补回来什么事都做不了，要么就说我是违法交易啥的
更新时间：2020-11-24 19:18:30
问题描述：
如果一个游戏出了问题，之后找消费者承担问题责任，可以起诉他吗。具体愿意是这个样子的，我玩万国觉醒，中午俩点得时候他们给我发了封邮件说我违规交易资源，把我资源扣成负数，这样子我需要重新挖三四天来补，游戏进程会落下一大截，除非充钱，但是没有千百块钱这资源补不回来，不补回来什么事都做不了，但是俩点得时候我还在睡午觉游戏都没上线。我提交客服，客服要么半天不理我，要么就说我是违法交易啥的，要么就半天不说话，而且有时候说话一直网络错误必须重启游戏联系客服好几次才能联系上。我严重怀疑他们有逼消费者充钱的嫌疑，因为这种事你不充钱解决你游戏进程就会落下好几天，而我已经充了不少钱了，我觉得充钱可以，但我不想因为这种事充钱，让我没有一点游戏体验感，只会觉得自己是冤大头
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