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嗯商家不履行售后服务义务，如何维权？

更新时间：2023-01-12 15:25:10
问题描述：
在淘宝购物平台上购物，嗯商家不履行售后服务义务，如何维权？
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    网上购物维权首选方法是协商，协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉；双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁，或者向有关人民法院提起诉讼。
    《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2023.01.12 15:25:10
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  • 曹乐维律师
    曹乐维律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好，建议淘宝平台的客服介入，或者打消费者协会电话进行维权。
    2020.11.19 16:40:14
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