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我商场收银员，找到本人需要她合作补钱或者退回商品。她多次找理由不合作，我也多次道歉。没有解决

更新时间：2020-11-19 19:17:53
问题描述：
我商场收银员，收款时少收客人500元钱。找到本人需要她合作补钱或者退回商品。她多次找理由不合作，我也多次道歉。没有解决，
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  • 王意律师
    王意律师
    服务地区：北京-北京 136-4136-7714
    咨询我
    您好，对方的购物凭证您有吧。她不合作是怎么讲的？
    2020.11.17 14:58:43
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  • 证券投资律师团队推荐
    已帮助644196 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好，协商处理或起诉处理
    2020.11.17 13:57:02
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  • 杨友毅律师
    杨友毅律师
    服务地区：北京-北京
    您好哦，根据您的情况，属于您的工作失误，建议您双方协商解决，具体可来电咨询。
    2020.11.17 14:06:32
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  • 杨林峰律师
    杨林峰律师
    服务地区：北京-北京
    如果对方确实不配合，只能起诉解决问题。
    2020.11.19 19:17:53
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