请问在游览器里买了一部手机待使用后发现这部手机是假货,商家一直不接电话该怎么办花了999元买了个手机

更新时间:2020-11-17 21:12:09
问题描述:
你好,请问在游览器里买了一部手机待使用后发现这部手机是假货,待联系商家后,商家一直不接电话该怎么办 花了999元买了个手机待收货后发现是电话手机没什么名牌在《关于手机》里显示的是5G,512G内存,10核处理器,拍照清晰,但用的第一天就发现充个电就发烫,下个共要几G的视频就说内存不足,消耗的电也是相当的快,不是一般的快,拍照也很模糊,还很卡,离现在有十几天了吧,因为打电话给商家,一直不接,我怀疑这属于诈骗行为,并且商家给出《手机》的相关信息很少
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  • 蔡明红律师
    服务地区:江西-南昌 139-7089-0896
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    这是上当了,要留存好证据交易记录聊天记录页面截图等,可以向该电商平台反映要求解决,平台怠于解决的,向当地消协或工商管理部门举报,可以当地法院提起诉讼,要求赔偿。
    2020.11.17 21:12:09
    点赞
  • 汪铮议律师
    服务地区:江西-上饶
    固定好相关证据,委托律师起诉商家。
    2020.11.17 06:12:53
    点赞
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