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在个体店买了双钉鞋,试穿了2回,我退货商家拒绝,理由是:磨损了不能进行二次销售了。是否还能退
更新时间:2020-11-17 01:29:21
问题描述:
在个体店买了双钉鞋,试穿了2回,发现鞋跟包不住脚,我退货商家拒绝,理由是:磨损了不能进行二次销售了。那我是否还能退
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2020.11.17 01:29:21
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