极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 天津法律咨询 > 天津消费者维权 > 咨询详情

天猫网购的保暖内衣，出现做工有问题，我要求退货退款，不给退，而且卖家也说新衣服的原因

更新时间：2023-01-13 01:13:42
问题描述：
天猫网购的保暖内衣，出现做工有问题，我要求退货退款，卖家说我穿了一天，不给退，我说了，不穿我也不会知道有问题，而且卖家也说新衣服的原因，多穿一会就好了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王文奎律师
    王文奎律师
    服务地区：天津-天津 186-2281-0614
    咨询我
    可以起诉，鉴定损害，要求赔偿
    2020.11.14 07:20:08
    点赞
  • 张艳律师
    张艳律师
    服务地区：天津-天津 175-2652-6506
    咨询我
    6建议您可以在平台上投诉商家
    2020.11.14 16:29:50
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助85082 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我

    实体店买衣服不给退可以先与商家协商。
    如果发现商品问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。
    以下情况可以拨打12315投诉举报电话，有相关人员将帮助当事人调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。
    1、当消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
    2、当在消费过程中，权益受到侵害时；
    3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时；
    4、当消费者发现虚假广告，欺骗消费者时。
    综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品，拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
    2023.01.13 01:13:42
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
消费者维权 1466
天猫网上购物保暖内衣，做工有问题，我要求退款，卖家说我穿了一天，不退款，我说，不穿我不知道有问题，卖
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典 983
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典 26693
在实体店买了一双反绒皮鞋，穿了两周后，发现绒少了一块，去找商家，人家说，不算质量问题，不给退换，我想
因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典 37695
你好，大约一个月前我在*买的衣服，商家不退款，说只能换，说了很多，就是不退，然后我换了货，结果换错了
消费者在遇到商家不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
闲鱼买了两件衣服，已经发货了，但是看到评论说是假的，不敢要，就拒绝了，但是卖家总是不同意退款，说她的
您好，你可以向消费者协会投诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购衣服退货原因，在淘宝买衣服，商家发错了款式，想要退款，还能退吗？
你好，这个情况建议咨询提供服务的网上服务平台。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购换货卖家不发货，淘宝买东西，质量有问题，与商家联系好退款，但商家要求不要发申通、商家确说没人签收
你好！商家的做法不合理。商家不签收的情况有和客服反映过吗？如果客服不处理，你可以拨打消费者投诉热线进行投诉。商品金额是多少呢？如果金额很大，你很着急的话可以起诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 605
网购鞋子退货，我在淘宝买了一双鞋子，到货我试穿有问题后退货，商家收到货拒绝退款，但是淘宝极速退款给我
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 370
我在网上买的衣服起球要求退货，衣服退给了卖家，但卖家既不退货，也不退款，
申请淘宝介入
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在闲鱼卖衣服被买家仅退款拉黑了不退货
你好，你说的情况建议你报警解决
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 225
未满16岁，在店里面受伤了手机被砸坏了老板拒赔
你好根据你的情况在进行沟通
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 195
没有购物小票和明细，买到过期食品怎么解决吧
你好，建议你到市场监督管理局具体咨询
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 140
我报专升本机构但是我个人原因没去上课能不能要求退钱
你好，建议你与教育机构具体咨询
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 165
相关推荐
律师推荐：
天津律师
同城律师：
和平区律师 河东区律师 河西区律师 南开区律师 河北区律师 红桥区律师 滨海新区律师 东丽区律师 西青区律师 北辰区律师 津南区律师 武清区律师 宝坻区律师 静海区律师 宁河区律师 蓟州区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
姜月律师
近期帮助 23430 人
我欠我欠人家2800会被判刑吗？
刚刚
姜月律师
近期帮助 23430 人
在公司提前一个月填了离职，后面口头说不离职，一个月到了这个离职还生效吗
1分钟前
姜月律师
近期帮助 23430 人
由于买二手车贷款没过，二手车不肯退定金，怎么处理？
1分钟前
姜月律师
近期帮助 23430 人
然后我就说你可以抱谁谁谁的大腿啊？现在一直打电话骚扰我。如果他要起诉能胜算吗？
3分钟前
姜月律师
近期帮助 23430 人
公司晚发工资
3分钟前
姜月律师
近期帮助 23430 人
在没有完全通车没有划设交通规线的路边停车，没有电话警告通知，连续三天贴罚单，是否执法过严？
7分钟前
史鹏律师
近期帮助 36056 人
我开公交车在站点停车下乘客1分左右时，后电瓶摩托车追尾至死怎么划分责任
9分钟前
天习律所律师
近期帮助 37469 人
我想咨询一下我买了个800块钱的手机用了10多天然后不好用我去退的时候最多才退400块钱怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd