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商家发错货了。他不理会怎么办
更新时间:2023-01-13 11:54:50
问题描述:
商家发错货了。他说不要了。我叫他同新发个。他不理会怎么办
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一般商家收到之后会去确认,如果说是真的发错货了,那么责任就在于卖家,而不是在于我们买东西的人。所以,就要和对方的客服协商好,但一定要保证产品的完整性,不能用或者把它弄坏了。一般来说,对方会给你好几个选择,一是直接去退货,二是直接和商家协商换货,三是让你把这个货物也拿着,便宜卖给你。四是他们不会搭理你,如果是这样的话就可以投诉他们。
2023.01.13 11:54:50
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