结果今天从我冻结里面的额度扣了38块钱也并没有返还给我这个钱让我去还这38块钱的花呗,也没有给我是购
更新时间:2023-01-13 18:59:22
问题描述:
十月26号我在北京办理的移动花卡办了一个128的5g套餐然后就需要冻结我花呗912块钱的额度然后给我说每个月会解冻我38块钱的额度然后并返还到我的账户,结果今天从我冻结里面的额度扣了38块钱也并没有返还给我这个钱让我去还这38块钱的花呗,给客服打电话客服也说不需要我还,结果这38块钱自己进入了我的还款账单,需要我自己还,当初我也没有收到移动营业厅的任何东西,也没有给我是购买了什么东西,所以现在跟当初说的不一样,所以不明白这是怎么回事
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询