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快递公司把件丢了，不管，投诉也没人管

更新时间：2020-11-14 23:12:49
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快递公司把件丢了，不管，投诉也没人管
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    快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
    2020.11.09 11:46:08
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  • 找法网咨询顾问
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    根据规定，同城快件时限为3个日历天，国内异地快件为7个日历天，港澳快件为7个日历天，台湾快件为10个日历天，国际快件为10个日历天。如果超出这些时限，则视为快递彻底延误，消费者有权要求快递公司赔偿。如果快递公司15天内未能将货物送达客户手中，消费者可以要求其赔偿实际损失。法院最终判决快递公司承担赔偿责任。
    2020.11.14 23:02:53
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1800415 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国合同法 　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
    2020.11.14 23:12:49
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