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商家承诺30天无理由退货，退货退款，需要和商家协商，商家同意就是申请不了，怎么办
更新时间：2023-01-14 13:21:47
问题描述：
我在拼多多买个摄像头不怎么好用。商家承诺30天无理由退货，可平台不支持，退货退款，需要和商家协商，商家同意就是申请不了，怎么办，还有其他途径吗？商家给我地址了，不知道邮回能不能返款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张文超律师
服务地区：黑龙江-鸡西
186-4676-3299
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你好，去当地消费者协会举报
2020.10.31 18:15:22
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
2023.01.14 13:21:47
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