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快递发错了,对方不退给我
更新时间:2023-01-14 13:33:47
问题描述:
快递发错了,对方不退给我
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
颜培卿律师
服务地区:上海-上海
137-6420-9860
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你好,协商不成的话可以起诉对方
2020.10.31 17:22:10
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快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用,你可以拨打快递公司客服电话,让他们帮你退回来。
关于各种异常快递的处理方式:
1、电话号码写错的:请提供快递单号和发货人信息,拨打官方客服电话修改
2、地址不详无法邮寄的:这种是因为你写的地址不清晰,要按照省、市、县、乡、街道,这样逐级填写,如果寄错了城市,就麻烦了。转寄快递公司是要加收快递费的。修改也是打客服电话。
3、货物被拒收:这种你要尽快的和客户进行联系,因为货物在快递公司存放是有一定期限的,一般一周内就会退回。是在没办法,就负担下快递费,退回来,如果货物价值还没有快递费高,可以选择舍弃。
4、别人给你发的货,或者你发出的货,没有联系了,怎么处理? 根据邮政部门的规定,对待无法派送而且无法退回的货物,快递公司有责任保留6个月,所以联系当地的快递公司,也许可以寻回。
2023.01.14 13:33:47
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邹连香律师
服务地区:上海-上海
有对方身份信息可以通过法院起诉解决。
2020.10.31 17:44:13
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