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我在*黄金店里买了一条黄金项链,到现在就戴了两个多月,可以要求商家免费补一颗新的钻镶嵌上吗?
更新时间:2020-10-30 17:55:24
问题描述:
你好,律师,我在*黄金店里买了一条黄金项链,是在今年的8月25号买的,到现在就戴了两个多月,项链吊坠上的钻就掉了,也不知道掉在哪里,可以要求商家免费补一颗新的钻镶嵌上吗?
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消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020.10.30 17:55:24
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