客人在店里吃饭,客人投诉到工商局那里,工商局法律上会怎样处理。

更新时间:2020-10-30 14:43:38
问题描述:
客人在店里吃饭,发现锅里有一根橡皮筋,客人投诉到工商局那里,工商局法律上会怎样处理。
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2020.10.30 14:43:38
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有顾客在我们店消费4160,一个月以后就投诉工商局,要退款,要怎么处理?
你好,需具体了解投诉的内容才可作判断,谢谢。
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