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想申请全额退款美团跟商家都拒绝退款我想问一下消费者是否在没有享受服务之前退款？
更新时间：2023-01-15 00:04:16
问题描述：
你好 我25号晚在美团预定了个26号酒店的房间 ，因行程有变化不能入住酒店了， 想申请全额退款 美团跟商家都拒绝退款 ，我想问一下消费者是否在没有享受服务之前退款？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
边学亮律师
服务地区：山东-淄博
132-8789-9705
咨询我
酒店要提前一定的时间退房的
2020.10.26 20:00:14
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况：1、付过款在前台办完入住手续，实际中途未入住，没有通知前台，酒店是有权不退款的；2、网上预订了不可取消的酒店产品，这类产品一般价格较优惠，客人付款给平台，平台需要和酒店协商，不过酒店也是有权不退款的，但是也有特殊情况，没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也是会退款给客人。总而言之一句话，遇到特殊情况，提前告知，提前沟通！
2023.01.15 00:04:16
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