现在商品有问题,一直不回怎么办

更新时间:2023-01-15 08:19:59
问题描述:
在淘宝上私下交易,现在商品有问题,联系客服,一直不回怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 法律分析:首先可以跟淘宝卖家协商,如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入,如果淘宝的客服还是解决不了问题,可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉,也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。
    2023.01.15 08:19:59
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  • 陈畅律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,与商家协商不成可以向消协或工商部门举报
    2020.10.23 20:47:38
    点赞
  • 摘星团律师
    服务地区:湖北-武汉
    只能到法院诉讼处理,私下交易有风险,考虑需谨慎
    2020.10.24 15:22:50
    点赞
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