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家里的老人遇到推销很贵不符合市场价格而且进过测试产品质量本身不合格商家死活不同意怎么办？
更新时间：2023-01-15 10:39:39
问题描述：
家里的老人遇到推销 卖了台净水器 很贵不符合市场价格 而且进过测试产品质量本身不合格 进水率标称66.6%实际净水率37.7% 这种情况下我们准备退货 商家死活不同意怎么办？
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如果是有质量问题，可以要求赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。首先确定是否购买的正规渠道的桶装水，如果是正规厂家生产的桶装水，可以保存购水票据及外包装，联系厂家投诉，桶装水有异物，正规厂家会与用户协调赔偿事宜，确定为假冒产品，应及时联系经销商或厂家，并去相关部门投诉，根据相关法律规定，最高可索赔购买价格的十倍赔偿。
2023.01.15 10:39:39
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周杰律师
服务地区：四川-成都
你好可以拨打消协电话投诉商家
2020.10.22 16:39:45
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